Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

1. O serviço

O Nossa Memória (nossamemoria.com) permite criar retrospectivas digitais personalizadas de casal, combinando fotos, textos e música em uma experiência em vídeo, com auxílio de inteligência artificial. Ao usar o site, você concorda com estes termos.

2. Conteúdo enviado por você

Você declara ter o direito de usar as fotos e textos que enviar (suas próprias imagens ou com autorização das pessoas retratadas). É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, ou que viole direitos de terceiros. O conteúdo enviado é usado exclusivamente para gerar a sua retrospectiva — ele continua sendo seu.

3. Compra e entrega

Antes de pagar, você visualiza uma prévia gratuita da retrospectiva. Após a confirmação do pagamento (processado pelo Mercado Pago), a versão completa é liberada automaticamente, com link de acesso, QR Code e download do vídeo. Por se tratar de conteúdo digital personalizado entregue imediatamente após a compra, pedimos que confira a prévia antes de concluir o pagamento.

4. Música

A trilha sonora é reproduzida por meio do player oficial do YouTube, respeitando os termos daquela plataforma. A disponibilidade da música depende do próprio YouTube.

5. Suporte e contato

Dúvidas ou problemas com a sua retrospectiva? Fale com a gente pelo Instagram @nossamemoria.ai. Faremos o possível para resolver rapidamente.

6. Alterações

Podemos atualizar estes termos para refletir melhorias do serviço. A versão vigente estará sempre nesta página.

Veja também a nossa Política de Privacidade.